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Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 12 octobre 2025
1. Collecte des données personnelles
Taxi DirectAzur collecte les données personnelles suivantes dans le cadre de ses services :
- Données d'identité : nom, prénom
- Données de contact : numéro de téléphone, adresse email
- Données de réservation : lieux de départ et d'arrivée, date et heure de la course, nombre de passagers
- Commentaires et préférences : informations complémentaires que vous nous communiquez
2. Finalité de la collecte
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traiter vos demandes de réservation de taxi
- Vous contacter pour confirmer ou modifier votre réservation
- Améliorer la qualité de nos services
- Vous envoyer des informations relatives à votre course
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement : vous acceptez notre politique de confidentialité lors de l'utilisation de nos formulaires
- L'exécution du contrat : le traitement est nécessaire pour fournir le service de transport que vous avez demandé
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à :
- Taxi DirectAzur et ses chauffeurs pour l'exécution du service
- Nos prestataires techniques (hébergement, email)
- Google Maps pour le calcul d'itinéraires (uniquement si vous acceptez les cookies)
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- Données de réservation : 3 ans à compter de la dernière course pour les besoins de gestion et de justification
- Demandes de contact : 1 an à compter de votre demande
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Mémoriser votre consentement aux cookies
- Faire fonctionner Google Maps (calcul d'itinéraires et estimation des tarifs)
Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via la bannière qui s'affiche lors de votre première visite. Vous pouvez également supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certaines situations
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à taxidirectazur@gmail.com ou par téléphone au 06 60 33 25 78.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07